Thông tin về điều kiện giao dịch chung:

I. Phạm vi, giới hạn giao hàng:

Đơn vị nhận giao hàng ship Cod đi các tỉnh thành trong lãnh thổ Việt Nam hoặc bán hàng trực tiếp tại trụ sở HKD.

II. Chính sách kiểm hàng, hoàn trả.

Nhằm mang lại sự thuận tiện và hài lòng cho khách hàng chúng tôi có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi/ trả sản phẩm. Chúng tôi hy vọng sản phẩm về tay khách hàng sử dụng là những sản phẩm ưng ý nhất.

2.1. Nhu cầu đổi trả sản phẩm được yêu cầu trước khi đơn vị gửi hàng đi. Trường hợp này yêu cầu của khách hàng sẽ được đáp ứng ngay trong ngày. Quynhchi.com.vn sẽ thực hiện đổi trả, thay thế sản phẩm theo yêu cầu của Quý khách.

2.2. Nhu cầu đổi trả sản phẩm trong quá trình hàng đang vận chuyển tới tay khách hàng. Trường hợp này khách hàng có thể lựa chọn hình thức nhận một phần hàng hoặc nếu loại sản phẩm muốn đổi chưa có trong đơn hàng thì Quynhchi.com.vn sẽ chuyển tiếp một đơn hàng mới cho khách hàng.

2.3. Nhu cầu đổi trả sản phẩm khi khách hàng đã nhận được hàng và dùng thử. Tùy vào loại sản phẩm mà nhu cầu này được đáp ứng một phần hay hoàn toàn. Với những sản phẩm có tính tách rời từng phần với nhau thì khách hàng được đổi lại những phần chưa dùng và bên Quynhchi.com.vn sẽ trả lại phần tiền thanh toán cho số hàng đó.

2.4. Thời gian giao hàng đổi trả: Với những đơn hàng gửi mới có thời gian giao hàng là 2-4 ngày tùy vị trí. Thảo dược Quỳnh Chi sẽ miễn phí toàn bộ chi phí giao hàng cho Quý khách.

2.5. Người bán có nghĩa vụ cung cấp đúng và đủ hàng hóa theo đơn đặt hàng, người mua có trách nhiệm với đơn hàng đã đặt, kiểm tra hàng hóa đúng và đủ số lượng trước khi thanh toán cho shipper giao hàng.

III. Thông tin về vận chuyển và giao nhận

Khách hàng đặt hàng trực tuyến sẽ vận chuyển theo hình thức chuyển phát nhanh qua các đơn vị chuyển phát như JNT, Vnspost, GHN, GHTK….Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản hoặc ship Cod (nhận hàng rồi thanh toán cho shipper đi giao hàng).

Hàng hóa sẽ được đóng gói trong thùng catton chắc chắn đảm bảo hàng đến tay khách hàng không bị móp, méo, hư hỏng.

Trước khi thanh toán khách hàng kiểm tra hàng hóa đảm bảo đủ và đúng mẫu mã, chất lượng hàng hóa như cửa hàng đã cam kết, giới thiệu.

Thời gian giao hàng ước tính từ 2-4 ngày tùy vị trí địa lý của khách hàng. Cửa hàng nhận đơn đặt hàng đi các tỉnh thành trong lãnh thổ Việt Nam.

Mọi thắc mắc xin liên hệ theo SĐT, Zalo: 0338990199 (gặp Ánh)

Fanpage: https://www.facebook.com/quynhchi.com.vn?locale=vi_VN

Thảo dược Quỳnh Chi xin cảm ơn Quý khách hàng và chúc Quý khách hàng nhiều niềm vui trong cuộc sống.