Chính sách và điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với website của chúng tôi. Chính sách và điều khoản này quy định việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản này.

2. Quy định chung

  • Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
  • Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản hoặc đăng ký thông tin trên đơn đặt hàng.

3. Sản phẩm

  • Tất cả các sản phẩm trên website đều được mô tả chi tiết về thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng, bảo quản và các thông tin liên quan khác.
  • Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, tuy nhiên hiệu quả có thể khác nhau tùy theo cơ địa từng người.

4. Đặt hàng và thanh toán

  • Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến thông qua website.
  • Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng và thanh toán khi nhận hàng (COD).

5. Giao hàng

  • Thời gian giao hàng đi các tỉnh từ 2-4 ngày tùy vị trí địa lý hoặc các điều kiện khách quan khác.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào do các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, hoặc lỗi từ đơn vị vận chuyển.

6. Đổi trả hàng

  • Chúng tôi hỗ trợ đổi trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả.
  • Để yêu cầu đổi trả, bạn vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo SĐT, Zalo: 0338990199 – 0944252463

7. Bảo mật thông tin

  • Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật của chúng tôi.
  • Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và cải thiện dịch vụ.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Tất cả nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, và logo, đều thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc các bên cấp phép.
  • Người dùng không được sao chép, phát tán, hoặc sử dụng nội dung mà không có sự cho phép.

9. Thay đổi chính sách

  • Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên website.
  • Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách và điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Thảo dược Quỳnh Chi:
  • Email: cskhquynhchi@gmail.com
  • Điện thoại, Zalo: 0338990199 – 0944252463
  • Fanpage FB: https://www.facebook.com/quynhchi.com.vn